platformy tutoringu — Chatbot AI na Twoją stronę
AI Receptionist to widget czatu dla platform tutoringu, który automatycznie odpowiada na pytania kursantów i tutorów, porządkuje zgłoszenia i kieruje je do właściwych osób. Pomaga w doborze korepetytora, sprawdza dostępność terminów, wyjaśnia zasady kursów oraz integruje się z używanymi narzędziami, aby usprawnić obsługę i skrócić czas oczekiwania.
Zapewnia natychmiastowe odpowiedzi na pytania o zapisy, poziomy trudności, dostęp do materiałów i terminy zajęć, odciążając zespół i porządkując zgłoszenia w jednym miejscu.
Zbiera preferencje ucznia, przedmiot, poziom i dostępność, proponuje dopasowania do tutorów oraz przekazuje komplet informacji do zespołu, ograniczając wymianę maili.
Łączy się z formularzami zapisów, kalendarzem oraz systemami ticketowymi, tworząc zadania, rezerwacje i powiadomienia bez ręcznej pracy, z czytelną historią rozmów.
Jak wygląda wdrożenie na mojej platformie tutoringu?
Podajemy kod do osadzenia na stronie i panel konfiguracji. Ustawiasz tematy rozmów, łączysz kalendarz oraz narzędzia helpdesk, importujesz pytania i odpowiedzi z materiałów. Testujesz scenariusze i uruchamiasz widget w wybranych miejscach serwisu.
Z czego chatbot uczy się treści i jak kontroluję odpowiedzi?
AI Receptionist korzysta z bazy wiedzy zbudowanej z Twoich FAQ, opisów kursów, regulaminów i materiałów. Ustalasz zakres tematów, reguły językowe i słowa wykluczone. W razie niepewności kieruje rozmowę do człowieka lub tworzy zgłoszenie.
Jak rozwiązujecie kwestie ochrony danych i prywatności uczniów?
Możesz ograniczać zakres gromadzonych danych, włączać anonimizację i ustalać retencję. Dostęp do historii rozmów jest kontrolowany uprawnieniami. Dane przesyłane są bezpiecznymi kanałami, a integracje korzystają z tokenów, które można w każdej chwili odwołać.