platformy referral — Chatbot AI na Twoją stronę
AI Receptionist to widget czatu dla platform poleceń, który automatycznie odpowiada na pytania o zasady programu, status nagród i linki referral. Prowadzi użytkowników przez rejestrację, weryfikację i udostępnianie, rozwiązuje typowe problemy oraz przekazuje sprawy złożone do zespołu wsparcia lub CRM, utrzymując spójność obsługi przez całą ścieżkę.
Tłumaczy progi, kwalifikowalność, okresy karencji i zasady przypisywania poleceń. Minimalizuje nieporozumienia, odciąża helpdesk i skraca czas odpowiedzi na powtarzalne pytania uczestników.
Generuje i udostępnia linki, przypomina o krokach, weryfikuje statusy oraz prowadzi do właściwych ekranów. W razie potrzeby tworzy zgłoszenia i eskaluje rozmowę do właściwego kanału.
Łączy się z CRM, systemami śledzenia poleceń i bazą zgód. Umożliwia tagowanie zdarzeń, eksport danych oraz podgląd lejka rozmów bez konieczności ręcznej konsolidacji raportów.
Jak AI Receptionist odróżnia ważne polecenia od prób nadużyć?
W oparciu o zasady programu i dostępne sygnały: duplikaty kont, wzorce zgłoszeń, niespójne identyfikatory oraz limity częstotliwości. Bot nie podejmuje decyzji samodzielnie — flaguje podejrzane przypadki, zbiera kontekst i przekazuje je do weryfikacji operacyjnej.
Z czym możemy go zintegrować bez przebudowy platformy?
Najczęściej łączymy się przez webhooki, REST API, GTM lub warstwę pośrednią. Możemy odczytywać statusy poleceń, generować linki, tworzyć zgłoszenia i aktualizować pola w CRM, bez ingerencji w kluczowe moduły Twojej platformy.
Jak dbacie o prywatność i zgodność z RODO?
AI Receptionist wspiera minimalizację danych, maskowanie wrażliwych pól, zarządzanie zgodami oraz retencję. Administratorzy mają wgląd w dzienniki dostępu i mogą wyłączyć zapisywanie treści. Integracje ograniczamy do niezbędnych pól, zgodnie z wewnętrznymi politykami i obowiązującymi przepisami.