platformy proptech — Chatbot AI na Twoją stronę
Widget czatu AI Receptionist dla platform proptech automatyzuje obsługę najemców, właścicieli i pośredników: odpowiada na pytania o dostępność, warunki najmu, media i rozliczenia, przyjmuje zgłoszenia usterek oraz rezerwuje prezentacje. Działa 24/7 w witrynie i aplikacji, integruje się przez API z kalendarzem, CRM i systemem zgłoszeń, przekazując sprawy zespołowi.
Odpowiada na pytania o oferty, opłaty i terminy, zbiera dane kontaktowe, kwalifikuje zapytania i umawia prezentacje, zmniejszając obciążenie zespołu sprzedaży i obsługi.
Przyjmuje zgłoszenia usterek od najemców, dopina wymagane informacje, tworzy zadania w systemie i powiadamia odpowiedzialne osoby, przyspieszając reakcję i porządkując komunikację w jednym miejscu.
Dostosowuje odpowiedzi do regulaminów, polityk i procedur firmy; łączy się przez API z CRM, kalendarzem i systemem zgłoszeń, aby utrzymać spójne dane i kontekst rozmów.
Jak szybko wdrożymy AI Receptionist na naszej platformie proptech?
Proces wdrożenia obejmuje analizę ścieżek użytkowników, konfigurację widżetu, przygotowanie bazy wiedzy i integrację przez API z Twoimi systemami. Czas zależy od zakresu i gotowości danych; start możliwy etapami, zaczynając od najczęstszych przypadków użycia.
Z jakimi systemami może się integrować?
AI Receptionist łączy się przez API, webhooki lub SSO z CRM, systemami do zarządzania nieruchomościami, kalendarzami, helpdeskiem i narzędziami live chat. Zakres integracji ustalamy po przeglądzie dokumentacji technicznej i mapowaniu przepływów danych.
Jak zadbamy o bezpieczeństwo danych i zgodność z prawem?
Stosujemy szyfrowanie w transferze i spoczynku, kontrolę dostępu opartą na rolach, maskowanie wrażliwych pól i logi audytowe. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i politykami retencji klienta; możliwa pseudonimizacja oraz ograniczenia zakresu treści dostępnych dla widżetu.