platformy low-code — Chatbot AI na Twoją stronę
AI Receptionist to widget czatu AI dla platform low-code, który automatycznie odpowiada użytkownikom i zespołom tworzącym aplikacje. Wyjaśnia kroki konfiguracji, rekomenduje komponenty, diagnozuje typowe błędy i kieruje złożone sprawy do człowieka. Wbudowuje się w dokumentację, panele i marketplace, wspierając onboarding, wsparcie oraz adopcję funkcji.
Prowadzi twórców przez kroki konfiguracji, podpowiada gotowe bloki logiki i UI, wykrywa luki w przepływach oraz linkuje do właściwych przykładów w dokumentacji.
Odpowiada na powtarzalne pytania użytkowników końcowych i citizen developerów, tłumaczy komunikaty błędów, proponuje działania naprawcze i eskaluje tylko sprawy wymagające interwencji zespołu.
Łączy się z bazą wiedzy, API i schematami danych platformy. Obsługuje uprawnienia, maskowanie pól oraz rejestrowanie zdarzeń, aby kontrolować dostęp i ścieżkę audytu.
Jak wygląda wdrożenie na mojej platformie low-code?
Dostarczamy skrypt do osadzenia w panelu i dokumentacji, konfigurator źródeł wiedzy (pliki, CMS, repozytoria), oraz konektory do API. Najpierw uruchamiamy środowisko testowe, mapujemy słownictwo i komponenty, potem odpalamy produkcję z kontrolą uprawnień.
Skąd chatbot zna specyfikę moich komponentów i reguł?
AI Receptionist korzysta z Twojej dokumentacji, schematów API, opisów komponentów i przykładów w repozytorium. Synchronizuje wiedzę przez konektory i webhooki, stosuje instrukcje domenowe oraz reguły walidacji, aby odpowiadać zgodnie z nomenklaturą i ograniczeniami platformy.
Jak kontrolujemy jakość odpowiedzi i zgodność z politykami?
Udostępniamy recenzję rozmów, słowniki dozwolonych źródeł, filtry treści i zamianę wrażliwych pól. Możesz definiować intencje, odpowiedzi wzorcowe i ścieżki eskalacji. Pętla feedbacku uczy modele w ramach wyznaczonych zasad, z kontrolą ról i logów.