platformy eventowe — Chatbot AI na Twoją stronę
AI Receptionist to widget czatu dla platform eventowych, który automatycznie odpowiada uczestnikom, sponsorom i wystawcom na pytania o agendę, bilety, lokalizacje i transmisje. Wspiera rejestrację, przypomina o sesjach, przekazuje aktualizacje w czasie rzeczywistym oraz odciąża zespół supportu. Integruje się z danymi wydarzeń, aby udzielać precyzyjnych, kontekstowych informacji.
Chat odpowiada natychmiast na pytania o program, bilety, dostęp do platformy i materiały. Zmniejsza kolejki w supporcie i skraca czas oczekiwania na pomoc.
Automatycznie informuje o zmianach w agendzie, salach czy prelegentach, wysyła przypomnienia o sesjach i warsztatach oraz kieruje do właściwych stron rejestracji lub transmisji.
Łączy się z systemami biletowymi, CRM, CMS i bazą agendy. Pozwala szybko wdrożyć odpowiedzi o statusie biletu, dostępie do streamu i szczegółach logistycznych bez zmian po stronie platformy.
Czy AI Receptionist integruje się z moją platformą eventową i systemem biletowym?
Tak. AI Receptionist może pobierać dane o agendzie, użytkownikach i statusach biletów przez API, webhooki lub import plików. Konfigurujemy mapowanie pól i uprawnienia, aby chatbot udzielał aktualnych odpowiedzi bez duplikowania logiki Twojego systemu.
Jak utrzymuje się jakość odpowiedzi podczas trwania wydarzenia?
Budujemy bazę wiedzy z agendy, FAQ i regulaminów, a następnie synchronizujemy zmiany. Moderator może zatwierdzać kluczowe odpowiedzi i ustawiać reguły eskalacji do live chatu lub e‑maila, gdy wymagany jest człowiek.
Jak wygląda bezpieczeństwo i prywatność danych?
AI Receptionist przetwarza tylko niezbędne dane i respektuje role użytkowników. Dane są szyfrowane w tranzycie i spoczynku, a dostęp administracyjny jest kontrolowany. Możesz definiować polityki retencji oraz maskować wrażliwe pola w dziennikach rozmów.