platformy BI — Chatbot AI na Twoją stronę
AI Receptionist to widget czatu dla platform BI, który odpowiada użytkownikom na pytania o raporty, KPI i definicje miar oraz pomaga w nawigacji po dashboardach. Konsoliduje dokumentację, słownik danych i FAQ w jednym interfejsie, dostępny 24/7 w panelu i na stronie. Ułatwia wdrożenie, redukuje kolejkę zgłoszeń i porządkuje wiedzę.
Użytkownicy pytają naturalnym językiem o KPI, definicje miar i lokalizację raportów; bot kieruje do właściwych dashboardów i podaje kontekst z dokumentacji oraz słownika danych.
Bot pomaga nowym i zaawansowanym użytkownikom w nawigacji, filtrach, harmonogramach odświeżeń, udostępnianiu i adnotacjach, ograniczając obciążenie zespołów analitycznych oraz liczbę powtarzalnych zgłoszeń do wsparcia.
Integracja przez API i widget osadzony; dostęp oparty o role, respektowanie uprawnień źródłowych, logowanie rozmów i ścieżek kliknięć, łatwe reguły maskowania danych wrażliwych w odpowiedziach bota.
Jak AI Receptionist łączy się z naszą platformą BI i skąd bierze wiedzę?
Łączymy się przez API lub skrypt osadzony. Bot indeksuje dokumentację, słownik danych, opisy KPI, metadane i FAQ, a także nazwy raportów. Do odpowiedzi opisowych nie potrzebuje surowych danych liczbowych, przy linkowaniu respektuje istniejące uprawnienia.
Czy bot będzie poprawnie rozumiał nasze pojęcia i skróty?
Uczy się z Twojej bazy wiedzy, słownika pojęć i przykładów pytań. Dodajemy synonimy, aliasy pól i reguły językowe dla branżowych skrótów. Gdy pewność jest niska, bot prosi o doprecyzowanie lub kieruje do odpowiedniej dokumentacji.
Jak wygląda bezpieczeństwo i zgodność z politykami dostępu?
Bot dziedziczy role i uprawnienia z platformy BI; pokazuje tylko linki i fragmenty dostępne dla użytkownika. Można włączyć SSO, maskowanie pól wrażliwych i audyt rozmów. Modele są izolowane od danych produkcyjnych według skonfigurowanych zasad.