platformy analityki danych — Chatbot AI na Twoją stronę
AI Receptionist to widget czatu dla platform analityki danych, który pomaga użytkownikom szybciej odnajdywać metryki, raporty i definicje. Dzięki kontekstowi z dokumentacji, słownika pojęć i API odpowiada na pytania o źródła, filtracje i metodologie, a złożone sprawy kieruje do zespołu. Ułatwia wdrożenie i standaryzuje odpowiedzi.
Natychmiast wskazuje właściwe raporty, definicje metryk i źródła, korzystając z dokumentacji i reguł biznesowych. Odpowiada kontekstowo w interfejsie platformy, bez konieczności przełączania narzędzi.
Automatyzuje powtarzalne pytania o dostęp, filtrowanie, aktualność danych i metodologie. Zgłasza tylko złożone sprawy do analityków, przekazując pełny kontekst, linki i historię rozmowy, aby skrócić czas diagnozy.
Działa w granicach uprawnień użytkownika, maskuje wrażliwe pola i respektuje polityki przechowywania danych. Dostarcza logi rozmów, integracje SSO oraz role do audytu i zgodności.
Jak AI Receptionist integruje się z moją platformą analityki?
Widget osadzamy przez fragment skryptu lub SDK. Wiedzę czerpie z dokumentacji, słownika pojęć, schematów i FAQ poprzez konektory lub API. Może odczytywać role użytkownika, aby dopasować odpowiedzi do uprawnień i bieżącego kontekstu.
Czy może odpowiadać na pytania o konkretne raporty i metryki?
Tak, gdy udostępnisz mapowanie raportów, definicje metryk oraz ich źródeł. Asystent podpowiada nawigację, wyjaśnia metodologie, sugeruje filtry i wskazuje ograniczenia danych. W razie niejasności przekazuje sprawę do właściwego właściciela obszaru.
Jak wygląda bezpieczeństwo i zgodność z RODO?
AI Receptionist respektuje role i zakresy dostępu, może działać bez wysyłania treści wrażliwych poza infrastrukturę klienta. Obsługuje SSO i polityki retencji logów. Wspiera wymagania RODO poprzez anonimizację, kontrolę zgód i możliwość wyłączenia przechowywania treści.